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中高層管理管理能力提升高級培訓（2天）

【課程收益】

中層經理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰略要靠中層執行落實到基層，方能落地生根實現企業目標。然而，中層經理半路出家的現象較多，他們缺少對管理角色、管理方法的認知，沒有及時實現角色轉換，也沒有系統掌握系統管理技能和知識，不能勝任管理職位，沒有起到應有的作用。本課程將以世界500強培養中層的理論體系為指導，結合企業經典案例，全面破解中層管理的密碼，深度解密中層成長基因，主要就中層的角色認知和基本管理方法給出系統解決方案。

1. 提高企業管理者的綜合素質；

2. 強化契約精神與商業人格，實現自動自發工作，更具責任心；

3. 提升角色定位、職業精神、團隊打造、高效溝通、情緒管理等管理技能；

4. 通過訓練讓管理者正確理解自己與公司的關系、知曉職業化的標準、樹立職業選手的榮辱感、明

確職業化的工作方式；

【參加對象】

中基層管理者、職業經理人、班組長、企業骨干

【課程大綱】

1.  中高層如何做好角色定位

• 角色案例分析

• 做大氣層還是放大鏡

• 做乘客還是司機

• 做保姆還是教官

• 優秀中層決不做的七件事

• 經營者替身、管理者、教練、績效伙伴、

 

領導者、變革者、內部供應商　

2. 中高層如何做好團隊建設

• 團隊的四個標志

• 團隊成員九角色

• 團隊制度和文化

• 正副職的相處藝術

• 如何處理團隊沖突　

3.  中高層如何高效溝通

• 管理溝通概述

• 溝通模式及技巧訓練

• 下向溝通——提供指導、控制，對業績進

 

行反饋，解釋政策和程序

• 上向溝通——給予高層管理者提供反饋或

 

建議

• 平行溝通——與完成工作有關的交流

4. 中高層如何有效授權

• 授權原則

• 授權的四種方法

• 授權的十大要點

• 防止授權失控的辦法

5. 中高層經理如何激勵下屬

• 激勵是一項重要的管理手段

• 中層領導激勵下屬的原則

• 中層領導激勵下屬的方法

• 中層領導激勵下屬的操作要則

6. 中高層如何提升執行力

• 解讀執行力

• 執行力的概念

• 執行力的本質

• 執行力的方向

• 如何提高執行管控能力

7. 中高層如何提升情商

• 情商的五大要素 

• 如何控制自我的情緒

• 如何影響他人的情緒  

8.  中高層經理的經驗借鑒

• 500強企業如何培訓中層

張老師 Robert

清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企

業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

◆ 張先生主講的課程包括：

 

管理與通用技能類：

? 《新任經理的管理技能訓練》

? 《如何創造性解決問題》（2天）

? 《高級商務演講技巧》

? 《公共關系與危機管理》（2天）

? 《創新技能訓練》

? 《如何有效提升執行力》

? 《非人力資源經理的人力資源管理》

? 《職業素質提升訓練》

? 《領導力與團隊建設》

? 《高效能人士的七個習慣》

? 《時間與壓力管理》

? 《高效溝通技巧》

? 《會議管理》

? 《國際商務禮儀》

? 《企業文化建設》等

◆ 張先生服務過的部分客戶：

 

? 無錫布勒機械制造

? 山特維克礦山工程機械貿易（上海）

? 東芝信息機器（杭州）

? 斯必能通訊器材（上海）

? 南京搏峰電動工具

? 騰達航勤設備（上海）

? 常州法力諾長城焊管

? 威樂（中國）水泵系統

? 凱斯帕液壓（上海）

? 江陰貝卡爾特鋼絲制品

? 格拉默車輛內飾（上海）

? 愷博（上海）車輛座椅技術

? 佛吉亞（上海）座椅

? 蒂森克虜伯鞍鋼（長春）

? 柳州五菱汽車

? 上海德爾福汽車空調系統

? 威伯科汽車控制系統（中國）

? 艾默生動力傳動（漳州）

? 上海普惠飛機發動機

? 哈雷戴維森（上海）

? 安博（中國）房地產咨詢

? 華新（南京）置業開發

? 青島萬科房地產

? 歐尚（中國）

? 巴魯夫（上海）貿易

? 蘇州西門子電器

? 天津中遠國際貨運

? 鹽城國際婦女時裝

? 海南優美內衣

? 貝卡爾特（中國）技術研發

? 中國大恒（集團）北京圖像視覺技術

? 揚子石化-巴斯夫

? 拜耳醫藥保健

? 中國移動（廣東）

? 菲尼薩光電通訊（上海）

? 固瑞特（天津）復合材料

? 阿爾斯通

? 鄭州長城水泥

? 中海油(天津)

? 東亞銀行(中國) 

? 大眾汽車金融(中國)

? 東風標致雪鐵龍汽車金融等等