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企業(yè)中高層管理能力提升培訓(xùn)

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企業(yè)中高層管理能力提升培訓(xùn)

學(xué)習(xí)費(fèi)用：16800/天

學(xué)習(xí)地點(diǎn)：全國

開課時(shí)間：2025-11-26

學(xué)習(xí)方式：定制

在線報(bào)名

企業(yè)中高層管理能力提升培訓(xùn)
《中高層管理者的角色定位與勝任力提升》培訓(xùn)課綱

——中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升必修課

課程講師：王老師中高層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)師

課程受眾：中基層管理人員、儲備干部

課程時(shí)間：1天

授課方式：案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)

授課特色：風(fēng)格很犀利、案例接地氣、問題很實(shí)際、方法好落地

課程背景：

企業(yè)的中高層管理者培訓(xùn)，多是由于業(yè)績突出而被提拔上來的，原來在基層業(yè)務(wù)崗位干得不錯(cuò)，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。但是，提拔到管理崗位后，很多中層因?yàn)槿狈芾斫?jīng)驗(yàn)，而不懂如何帶團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)業(yè)績差，干部測評分?jǐn)?shù)低，原本是優(yōu)秀員工，現(xiàn)在卻成了不合格的經(jīng)理，有的甚至因此而被辭退，造成企業(yè)與個(gè)人雙輸?shù)暮蠊?/div>

出現(xiàn)以上情況，多是因?yàn)閸徫蝗温毰嘤?xùn)做是不到位，沒有幫助新任管理者實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，因?yàn)橹懈邔庸芾碚咛崧毢蟊仨毭鎸σ韵聠栴}：

? 原來只要管好自己，現(xiàn)在要帶好一只隊(duì)伍；

? 原來只負(fù)責(zé)一件事或一類事，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事；

? 原來只是聽指揮，強(qiáng)執(zhí)行即可，現(xiàn)在需要多思考，做決策；

? 原來只需要向上司請示匯報(bào)，現(xiàn)在不僅還要請示匯報(bào)，更需要指揮下屬，協(xié)調(diào)同級。

新問題的出現(xiàn)容易讓中層管理者，尤其是新任中層手忙腳亂，因此，引導(dǎo)并幫助中高層管理者正確認(rèn)知、準(zhǔn)確定位自己的角色，指導(dǎo)他們順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為了企業(yè)應(yīng)當(dāng)為中層人員準(zhǔn)備的必修課。

課程收獲:

讓中高層管理人員

1. 了解管理的核心要點(diǎn)，從而抓住管理中主要矛盾

2. 了解從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者使命變化

3. 認(rèn)知自己在組織中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪幾種角色

4. 認(rèn)知自己對上級、下級、同級分別應(yīng)當(dāng)扮演什么角色

5. 掌握與上級溝通的方法，提高執(zhí)行意識和能力

6. 掌握管理下屬的多種方法，激發(fā)員工積極性，提高員工執(zhí)行力

7. 端正部門間協(xié)作的態(tài)度，并掌握平行溝通的方法

課程大綱：

一、中高層管理者的角色認(rèn)知

1、管理與管理者的概念

2、由基層到中層的321蛻變

? 轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)角色，承擔(dān)兩個(gè)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)一次跨躍

? 中層與基層工作點(diǎn)線面差異

3、任務(wù)達(dá)成六步走與六個(gè)角色

? 對上：戰(zhàn)略執(zhí)行官

? 對下：戰(zhàn)場指揮官、工作檢查官、技術(shù)教練員、賽場裁判員

? 同級：團(tuán)隊(duì)助功手

二、如何當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行官？（解決提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度問題）

1、認(rèn)知戰(zhàn)略執(zhí)行官角色

互動：給優(yōu)秀員工畫像

2、當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行的前提——正三觀

? 戰(zhàn)略觀、全局觀、服從觀

3、與上級緊密配合的3+3原則

? 做到三個(gè)了解

? 滿足三個(gè)需要

案例：馬云的得力助手

4、戰(zhàn)略執(zhí)行的四步曲

? 如何認(rèn)領(lǐng)指標(biāo)：多作方案思考，少做指標(biāo)談判

? 如何傳達(dá)貫徹：正確解讀、科學(xué)組織、合理部署、執(zhí)行到位

? 如何請示問題：不擅作主張、不推卸責(zé)任、不臨時(shí)逼宮

? 如何反饋結(jié)果：反饋的兩個(gè)定律與四字訣

測試：如何掌握每個(gè)人優(yōu)勢（團(tuán)隊(duì)角色測試）

三、如何當(dāng)好戰(zhàn)場指揮官？（解決員工工作動力問題）

1、員工主動工作的動機(jī)分析（5個(gè)W）

小組討論：996背后的動因是什么？

2、目標(biāo)的力量

? 指揮官的首要職責(zé)——培養(yǎng)員工的目標(biāo)感

? 目標(biāo)的價(jià)值與設(shè)定原則（SMART原則）

? 目標(biāo)分解的方法（8字要領(lǐng)）

? 目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

互動話題：如何幫小王減肥（啟發(fā)目標(biāo)思維）

游戲互動：擊掌速度挑戰(zhàn)(體驗(yàn)指標(biāo)分解策略)

3、無法回避的利益驅(qū)動

? 利益分配的原則

? 怎樣理解公平

4、成就驅(qū)動的方法

? 成就驅(qū)動力的來源——反饋

? 回顧與表揚(yáng)的作用

? 表揚(yáng)的五項(xiàng)基本原則

故事：一條腿的鴨子、陶行之的四塊糖

現(xiàn)場練習(xí)：一分鐘表揚(yáng)法

5、成就驅(qū)動的重要保障——工作授權(quán)

? 工作授權(quán)的五大障礙

? 合理授權(quán)三步曲

? 工作授權(quán)的四個(gè)層次與3R法則

案例：孔明的錦囊、丙吉問牛

測試：測測你的授權(quán)水平

四、如何當(dāng)好工作檢查官？（解決提高員工執(zhí)行力問題）

1、為什么要進(jìn)行工作檢查？

案例分析：4000萬的業(yè)務(wù)是如何流產(chǎn)的

2、工作檢查的時(shí)機(jī)和要點(diǎn)（3+3）

? 工作檢查中的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

? 工作檢查的三個(gè)回頭后看

3、工作檢查的方法與步驟

? 明確做事標(biāo)準(zhǔn)與犯錯(cuò)成本

? 問題不能避諱

? 結(jié)果跟進(jìn)的價(jià)值

? 用檢查結(jié)果塑造文化

互動體驗(yàn)：知識的詛咒

案例討論：一顆煙頭兒的價(jià)值

五、如何做好技術(shù)教練員？（解決提高員工勝任力問題）

1、教練的時(shí)機(jī)分析

? 職場中的四類人

2、工作技能教練四部曲

? 編、教、練、化

3、事件教練方法

? 啟發(fā)思考——六問法

? 啟發(fā)責(zé)任——避免背下屬的猴子

4、教練員的三個(gè)層級

? 培養(yǎng)勝任員工

? 培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干

? 培養(yǎng)基層領(lǐng)導(dǎo)

課堂練習(xí)：根據(jù)不同情景選擇相應(yīng)的教練方法

六、如何做好賽場裁判員？（解決團(tuán)隊(duì)凝聚力問題）

1、裁判員的職責(zé)

? 執(zhí)行企業(yè)規(guī)章

? 制定內(nèi)部規(guī)則

? 評價(jià)下屬業(yè)績

? 維護(hù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)

小組討論：三個(gè)和尚沒水喝的問題如何解決？

2、制度管理與文化引導(dǎo)的不同的階段

? 儒家與法家的理念碰撞

? 制度的熱爐效應(yīng)

3、裁判員的出手時(shí)機(jī)與易犯錯(cuò)誤

? 四個(gè)時(shí)機(jī)與三種錯(cuò)誤

4、如何引入良性競爭機(jī)制

七、如何做好團(tuán)隊(duì)助攻手？（解決平行部門協(xié)同力問題）

1、助攻手的角色認(rèn)知

視頻案例分析《最佳助攻手——詹姆斯》

2、部門間工作配合的障礙

? 利益競爭

? 個(gè)人英雄主義

? 溝通不到位

分析水平溝通的三種形式

3、如何提高部門之間的配合度

? 前提：具備三個(gè)意識

? 溝通：達(dá)到三個(gè)目的，實(shí)現(xiàn)七級浮屠

? 協(xié)作：做到五多五少

案例分析：這是誰的責(zé)任？

課程總結(jié)

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